对某一类新上市产品（项目）来讲，在进行了市场细分研究基础上，进一步需要的工作就是市场定位。市场定位十分重要，正确的市场定位会使该产品顺利地进入市场，并建立起自己的品牌；相反，如果定位出现了偏差，会使市场营销计划受到严重阻碍，甚至导致产品入市失败。在实施市场定位中，我们通常所使用的定位模型是基于利益定位的两个主要工具—认知图和价值图。 市场定位工作大致会分为三个部分：

　　在对产品或者项目进行定位的时候，营销人员首先需要了解目标市场“在意”的因素是什么，然后才能定位研究。定位研究的结果可以用认知图表示，认知图可以用来反映相对于竞争对手而言本产品在消费者感兴趣程度、产品和企业形象方面的位置。下图是笔记本电脑的认知图，其中，线的长度（或者向量）代表了这些产品特征的重要性指标，品牌位置与向量的距离或者角度表示该特点的接近程度。

　　2、制定有效的定位传达方式及卖点产品定位的传达方式包括品牌名称、标语、产品外观或者其他产品特点、销售地点、员工形象等。另外，还要设计正确的产品定位的概念，包括广告语的选择。3、整合传播组合定位在完成了上述工作基础上,定位工作的另外一个部分还包括营销策划传播组合定位。

　　市场调查中的细分市场研究可以帮助企业更清楚地了解不同层次消费者的需求特点与消费或使用特性，能帮助企业更好地锁定目标群体，更有效地针对不同层次用户进行推广宣传。具体体现在：a)自动合并差异不显著或规模过小的市场；b)依据差异的显著程度来判断各因素在划分细分市场时的层级；c)在变量差异不显著或细分市场规模过小时停止细分。市场细分研究步骤：第一步：了解项目背景、确定基本变量

　　这是市场细分过程中非常重要的一步，对基本变量的选择、建立变量间联系的方法成为细分研究成败的关键。这些变量包括：

　　出于对准确市场研究的需要，市场细分研究对样本数量和典型性有较高要求，多个城市研究一般样本量会在1000个以上，同时，细分市场研究需要调查结论能推断消费者总体，因此，多采用随机性较好的入户面访。如果目标市场为特定产品的购买者，也可采用定点拦问。由于细分市场调查问卷一般较长，访问时间多在30－50分钟，且涉及较多受访者个人信息，因此，进行电话访问的难度较大。第三步：数据分析

　　运用多元统计分析中的聚类分析和对应分析，将对基本问题回答相同或者相似的调查对象编成不同的组别，并对这些组别认真的研究和分析，最终将总体市场划分为细分市场。事后细分法利用人口统计指标和行为变量描述各个细分市场，使得这种细分市场更容易界定。第四步：分析其他数据，构建细分市场

　　论证由第三步得出的细分市场，若发现与前面发现结果相反，那再回到第三步进行分析。第五步：为目标人群命名

　　名字应该有意义、准确、难忘，与细分市场中的人群很好的相配。第六步，明确每个细分市场，同时对准备进入的细分市场进行评估准备进入细分市场需要考虑如下原则：a)足够大。细分市场必须足够大以保证其有利可图。b)可识别。细分市场必须是可以运用人口统计因素进行识别的。c)可达到。细分市场必须是媒体可以接触到的。d)差异性。不同的细分市场应该对营销组合有不同的反应。e)稳定性。就其大小而言，各细分市场应该是相对稳定的。f)增长性。好的细分市场应该具有增长的潜力。g)空白点。细分市场如果被竞争者牢固占领，则其吸引力会大大减低。

　　面对市场竞争环境的日趋激烈，产品/品牌的日益复杂化。许多企业都意识到不可能依靠单一产品满足所有的消费者需求，至少是不能采用一种方式吸引所有的消费者。因此、如何审视市场特征、判别消费者需求，是企业的产品/品牌能否取得成功的关键因素。市场细分研究能够有效的帮助客户找到并描述自己的目标市场，确定富有针对性的市场营销战略，获取最佳收益。

　　市场细分研究就是按照一定的基础和变数，把整个市场细化成不同的消费者群。每个细分的消费者群内部都具有较高程度的同质性，而与其他的消费者群则存在明显的差异性。市场细分的目的就是从各个细分的消费者群当中，辨认和确定企业的目标市场，然后针对不同的目标市场采取富有针对性的产品定位和市场营销战略，以获取最佳收益。

　　1、选定产品市场范围 企业应当明确自己产品的市场范围，并以此作为市场细分研究的整个市场边界。

　　2、确定市场细分变数 人口特征变数；年龄、性别、收入、职业、教育、婚姻、家庭人口…… 地理特征变数：居住区域、城市规模、经济水平、气候…… 消费心理特征：生活方式、个性、社会阶层、…… 消费行为特征：产品/品牌利益、使用率、品牌忠诚度……

　　3、依据变数细分市场 单一的变数很难有效的细分市场，通常采用综合的变数细分市场。例如，综合社会阶层、年龄和使用率三个变数来细分市场。

　　足量性（substantiality）：细分市场的大小需要保证能够带来利润。

　　可衡量性（measurability）：细分市场的消费群特征需要容易衡量。

　　可接近性（accessibility）：细分市场必须能够使企业有效的接触。

　　可行动性（actionability）：细分市场必须能够使企业有效的制定营销策略。

　　5、确定最终目标市场 企业能够选择一个或者多个细分的消费者群作为自己的目标市场。

　　6、设计整合营销策略 企业根据目标市场的具体特征，设计富有针对性的整合营销策略。总体上市场细分的 营销策略可以划分为三种，即无差异营销策略、差异营销策略和集中营销策略。

　　商圈是一个地理概念。从行业角度讲，不同业种和业态的零售业者在一个相对集中的区域从事经营活动，这个区域的范围就叫商圈。从零售业者的角度讲，商圈是指店铺能够有效吸引顾客来店的地理区域。在许多大型项目（特别是房地产项目）的可行性论证中，商圈研究是必不可少的一个重要环节，特别是对商圈内的竞争状况、业态类型、消费者特征以及经济地理状况等深入了解是进一步确定立项和制定经营策略的重要依据。

　　商圈的划分，一般来讲，商圈可分为三个层次，即核心商圈、次级商圈和边缘商圈（见下图所示）

　　主要商业圈：在该商业圈的顾客占顾客总数的比率最高，每个顾客的平均购货额也最高，顾客的集中度也较高；

　　商圈研究基本由 4 个方面构成：商圈范围确定、商圈调查、资料分析和商圈结论。

　　具体而言，商圈研究指的是运用具有针对性的市场调研方法，对商圈的人口构成、竞争环境、消费特征、购买力等进行分析研究。具体的研究项目包括：－确定项目选址及商圈的范围，确定商圈型态；－商圈所在区域商贸状况、环境的优劣势、道路交通状况；－行业调查、经营业种业态、物业管理、经营模式；－人口数量、人口结构及常住 / 外来人口、消费特征、购买力和人文特征；－锁定竞争对手，了解竞争对手的经营情况及经营策略；－影响商圈的其他市场因素，政策、法规、城市规划等；－评估商圈的市场机会和发展潜力；－确定商业项目的战略规划方向及业务方向。

　　竞争情报工作（competitive intelligence，CI）就是建立一个情报系统，帮助管理者分析竞争对手，以提高自身的竞争效率和效益。

　　情报是经过分析的信息，当这种信息对企业来说意义重大时，他就成为决策情报。竞争情报工作有助于管理者预测商业关系的变化，把握市场机会，对抗威胁，预测竞争对手的策略，发殃新的或潜在的竞争对手，学习他人成功的经验、汲取失败的教训，洞悉对公司产生影响的技术动向，并了解政府策对竞争产生的影响，从而提高决策效率和企业效益，为企业带来更高的利润回报。

　　通常诺氏对竞争对手的研究包括“辨别竞争对手”、“评估竞争对手”和“选定竞争对手”三个部分。